Skip to main content
  dinsdag, 16 april 2013
  10 Antwoorden
  1.6K Visits
  Abonneer
Hoi forumleden,

Eerder liet ik op dit forum al weten dat onze nieuwe 107 zo'n vervelende kraak in het dashboard heeft. Uiteraard ben ik er mee terug geweest naar de garage, de auto is immers pas een half jaartje oud. Aanvankelijk zei men dat het aan de koude zou liggen (bij onze vorige 107 nooit iets van gemerkt), maar uiteindelijk blijkt het een kwaaltje te zijn wat bij meerdere nieuwe 107's voorkomt. Gelukkig ook bij die van de verkoper bij Peugeot Mulder in Sliedrecht.
Ze willen nu het dashboard gaan uitbouwen en een oplossing zoeken. Daar ben ik niet echt kapot van :(
Volgens mij knapt daar je auto nooit van op en ik zie de eerste krassen en prutswerk alweer komen. Even de schroevendraaier ertussen en oeps, het lukt niet. En nu? Je begrijpt m'n gevoel vast wel.
Dat gevoel werd versterkt nadat de auto voor de diagnose naar de garage was geweest en men heftig spuitend met allerlei troep, het binnenste van onze 107 heeft verprutst. Overal zat schiliconenspray en WD-40. Ze wilden het klaarblijkelijk op die manier "oplossen".
Niet blij mee en dus kon ik negatieve energie gaan steken in een discussie met de verkoper, over vertrouwen en andermans eigendom. Al met al word je daar niet vrolijk van.
De auto is gisteren terug geweest om van binnen gepoetst te worden. Een hele dag had men ervoor nodig.... Toen we hem gingen ophalen, bleken alleen de vlekken te zijn verwijderd en niets meer dan dat. De zooi zit nog steeds overal. Ellende dus!!
Nu gaan ze met Peugeot in conclaaf over wat te doen met het dashboard. Nou, dat zal wel lekker worden. Not!

Wat denken jullie? Hebben er al meer leden een dergelijke ervaring? Dashboard wel of niet laten uitbouwen?
5 jaar geleden
·
#67284
Je frustratie kan ik me heel goed voorstellen. Mijn dashboard knarst ook ietwat.
Na een paar minuten is het over en nu het warmer is hoor ik vrijwel niets.

Dat er in de werkplaats eerst wat siliconenspray gespoten wordt voordat het hele dashboard te demonteren is een logische eerste (oplossing) oplossing. Dit zou je zelf ook doen, toch? Vaak helpt dit. Helaas ook soms ook maar voor even.

Waarom enkele dealers zo moeilijk doen over garantie begrijp ik niet.
Ik heb jarenlang bij verschillende autobedrijven gewerkt. Als monteur, serviceadviseur / receptionist en heb veel garantieklachten afgehandeld. Binnen de garantietermijn kan je reparaties claimen.
Met andere woorden, je stuurt de rekening niet naar de klant maar (intern) naar de importeur.
Bij flinke claims contact je eerst de importeur zoals bij motorwissels ed.

Wanneer het dashboard uit de auto moet voor reparatie zit er een risicootje in dat er ergens kleine
beschadigingen komen. Maar het hoeft niet.
In de werkplaats tref je hele goede en nette monteurs die met jouw auto net zo omgaan als hun eigen auto,
helaas ook wat minder nette monteurs.
Een kleine beschadiging kan gebeuren. Helaas maar waar, en die komt er vanzelf ook een keer in door eigengebruik.
Wanneer er grove beschadigingen zijn door lompheid is vervanging in mijn optiek heel reëel.

Ik heb het idee dat je niet echt veel vertrouwen hebt in je dealer. Misschien ergens anders eens vragen?
  • Pagina :
  • 1
There are no replies made for this post yet.